Dostawy i zwroty

Dostawa

Realizujemy dostawy na terenie całej Polski. Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki i zazwyczaj wynosi od 1 do 5 dni roboczych.

Formy dostawy:

• Kurier (np. DPD, InPost, GLS)

• Paczkomaty InPost

• Odbiór osobisty (jeśli dostępny)

Koszty dostawy są wyraźnie określone podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody wysyłki oraz wagi i rozmiaru paczki. Dla zamówień powyżej określonej kwoty (np. 300 zł) możliwa jest darmowa wysyłka – szczegóły promocji znajdują się na stronie głównej lub w koszyku.

Zwroty

Zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim, Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu:

Prosimy o kontakt mailowy na adres: info@hlsserwis.pl 

Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej i jej pozytywnej weryfikacji. Zwrot pieniędzy dokonywany jest na ten sam sposób płatności, jaki został użyty podczas zakupu.

Warunki przyjęcia zwrotu:

• Towar nie może nosić śladów użytkowania.

• Powinien być kompletny, z oryginalnym opakowaniem i metkami.

• Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient (chyba że produkt był wadliwy lub wysłany omyłkowo).

Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wady towaru lub niezgodności z umową, Klient ma prawo do reklamacji. W celu jej złożenia prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@hlsserwis.pl. Do zgłoszenia należy dołączyć opis wady, numer zamówienia oraz zdjęcia dokumentujące problem.